针对三亚疫情形势，在线旅游平台去哪儿发布退改政策：酒店方面，8月4日之前(不含8月4日)在去哪儿平台下单预订，日期在8月4日至8月11日的入住订单，且符合酒店疫情政策的可申请免费取消。机票方面，截至8月4日16:00，在线旅游平台去哪儿已收到中国国航（601111）、东方航空、南方航空（600029）、海南航空、厦门航空及深圳航空等航空公司涉及三亚进出港的退改政策。去哪儿平台提醒用户，目前航司政策可免费退改起始时间不相同，旅客退票前需注意自己的机票是否符合可免费退改的范围。去哪儿将严格按照航空公司规定，协助相关旅客办理改退票业务。