新东方回应桃子霉烂长毛：已及时退款给消费者

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编程客栈（www.cppcns.com）6月22日 消息:近日，新东方旗下直播带货平台“东方甄选”风头正盛，直播间上架的商品也是很快就售空。“东方甄选”因主播双语带货人气大涨，然而近日，“东方甄选”http://www.cppcns.com被投诉桃子霉烂长毛一事件冲上热搜。对此http://www.cppcns.com，新东方在线方面表示，“非常注重直播间消费者的满意度，已及时退款给消费者”。

事实上，这并不是东方甄选头次出现品控问题。此前，有消费者在社交平台反映，其在东方臻选购买的油杏，单果重量未达到承诺的大小。与涉事商家协商后，获全额退款。

以食品为主的农产品，是“东方甄选”的主要产品方向。新东方选择的农产品赛道，在直播电商当中算是最具难度的品类，面临着品质难控制、物流难度高、利润低三大难题http://www.cppcns.com。如OgWPuiNJt何保障www.cppcns.com“甄选”品质是新东方接下来需要思考的问题。

新东方日前透露，公司正在尝试自建供应链，未来将大力发展东方甄选自营产品。或许自建供应链可以解决品控的问题。