【12123显示预约成功但是没有短信怎么办】在使用“交管12123”APP进行考试预约、业务办理等操作时，有时会出现系统提示“预约成功”，但用户却未收到相关短信的情况。这种情况让不少用户感到困惑，担心是否真的预约成功，或者是否存在系统延迟或错误。以下是一些常见原因及解决办法的总结。
一、可能原因分析
| 序号 | 原因描述 | 是否常见 |
| 1 | 短信被拦截或误删 | 是 |
| 2 | 手机信号差或网络不稳定 | 是 |
| 3 | 注册手机号与实际使用的号码不一致 | 否 |
| 4 | 系统延迟或故障 | 否 |
| 5 | 短信平台发送失败 | 否 |
| 6 | 用户未开启短信接收权限 | 是 |
二、解决方法汇总
| 问题类型 | 解决方法 |
| 短信被拦截或误删 | 检查手机垃圾短信或短信收件箱，确认是否被误判为垃圾信息；可尝试重新发送验证码或联系客服。 |
| 手机信号差或网络不稳定 | 更换网络环境（如切换Wi-Fi和4G/5G），确保手机信号稳定后再查看短信。 |
| 注册手机号与实际使用的号码不一致 | 登录“交管12123”APP，进入“我的”-“设置”-“个人信息”，核对绑定手机号是否正确。如有误，及时修改。 |
| 系统延迟或故障 | 等待几分钟再查看，或重启APP；若长时间未收到，可联系当地车管所或拨打12123客服电话。 |
| 短信平台发送失败 | 可尝试重新提交申请，或联系12123客服查询具体原因。 |
| 用户未开启短信接收权限 | 在手机设置中检查“交管12123”APP是否有短信接收权限，确保未被关闭。 |
三、建议操作步骤
1. 确认预约状态：在“交管12123”APP中查看“我的预约”或“业务办理记录”，确认是否显示“已预约成功”。
2. 检查短信：查看短信收件箱、垃圾短信、通知栏等，确认是否遗漏。
3. 重发短信：在APP中选择“重新发送短信”或“找回验证码”。
4. 联系客服：拨打12123客服热线（010-12123）或通过APP内在线客服咨询。
5. 前往车管所：若多次尝试无果，可携带身份证前往当地车管所核实预约情况。
四、注意事项
- 一般情况下，短信会在预约成功后几秒至几分钟内发送，若超过10分钟仍未收到，建议采取上述措施。
- 部分地区可能会有短信延迟现象，建议耐心等待或联系当地交管部门确认。
- 若是考试预约，即使未收到短信，只要APP显示“预约成功”，通常仍有效，但建议尽快确认以避免影响考试安排。
总结：
“12123显示预约成功但未收到短信”并非罕见问题，多数情况下属于短信接收异常或系统延迟。用户应首先检查短信状态、手机设置以及预约记录，必要时联系官方客服或前往车管所核实。保持耐心并按照流程处理，通常可以顺利解决问题。