上下高速 ETC 没刷上，不用紧张，可以按照对应的情况选择人工车道处理，或者后续联系 ETC 发行方补做交易核销，ETC 没刷上一般是设备感应失败、OBU 松动、卡片接触不良、车道信号干扰这类原因造成，如果是下高速的时候 ETC 没有识别，现场可以跟收费站工作人员说明情况，走人工收费窗口，工作人员会根据入口记录核算通行费，正常完成缴费出站，要是已经驶出之后才发现 ETC 缺少入口或者出口交易记录，就可以拨打 ETC 客服电话，提交通行信息申请补录交易，保持 ETC 卡片状态正常，后续通行就可以恢复正常识别。
常见情况清单
表格
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 下高速 ETC 未识别 | 现场走人工车道，由工作人员核算通行费缴费出站 |
| 驶出后发现缺交易记录 | 联系 ETC 发行客服，申请补录通行交易 |
| OBU 设备异常 | 检查 OBU 固定状态，必要时到网点重新激活设备 |
处理操作步骤
- 现场遇到 ETC 没刷上，平稳停车，告知收费站工作人员本次 ETC 识别失败。
- 切换人工车道，配合工作人员核对入口信息，完成通行费缴纳。
- 如果事后才发现交易缺失，准备好车牌、通行时间、出入口站点信息。
- 拨打 ETC 官方客服，或者前往 ETC 服务网点提交资料，申请补录交易。
- 处理完成之后，下次上高速前可以提前测试 OBU 感应是否正常。
综合来说，上下高速 ETC 没刷上，现场优先走人工车道正常缴费出站，事后缺交易记录就联系 ETC 客服补录，同时排查 OBU 设备状态，保障后续 ETC 通行顺畅。
【常见问题】
问题 1：上下高速 etc 没刷上怎么办，会不会影响以后正常使用 ETC？
回答 1：上下高速 etc 没刷上怎么办，及时完成人工缴费或者补录交易之后，不会影响后续 ETC 正常通行，后续通行前可以检查 OBU 设备感应情况。
问题 2：上下高速 etc 没刷上怎么办，上高速没刷上下高速刷成功了怎么处理？
回答 2：上下高速 etc 没刷上怎么办，上高速缺少入口记录，下高速人工窗口会按照规则核算通行费，也可以后续联系 ETC 发行方补录入口通行记录。
【免责申明】
本文仅为 ETC 通行科普介绍，各地收费站以及 ETC 发行机构办理流程略有差异，相关业务规则以高速运营单位和 ETC 发行方官方规定为准。