【购车时4S店未告知车辆正被召回怎么办】在购车过程中，消费者往往对车辆的安全性和合法性非常关注。然而，有些情况下，4S店可能未主动告知车辆存在召回问题，导致消费者在购车后才发现车辆存在问题。这种情况不仅影响消费者的使用体验，还可能带来安全隐患。
为帮助消费者更好地应对这一问题，以下从法律依据、维权途径和实际操作建议三个方面进行总结，并附上相关表格供参考。
一、法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《缺陷汽车产品召回管理条例》，汽车生产者或销售者有义务向消费者提供真实、完整的信息，包括是否存在召回情况。如果4S店未履行告知义务，消费者有权要求退换车或赔偿。
| 法律条款 | 内容摘要 |
| 《消费者权益保护法》第8条 | 消费者享有知悉其购买商品的真实情况的权利。 |
| 《缺陷汽车产品召回管理条例》第12条 | 生产者应当将召回信息及时通知销售者和消费者。 |
| 《民法典》第509条 | 当事人应当按照约定全面履行自己的义务，包括如实告知义务。 |
二、维权途径
如果发现4S店未告知车辆被召回的情况，消费者可以采取以下步骤进行维权：
1. 收集证据：包括购车合同、发票、4S店宣传资料、沟通记录等。
2. 联系厂家：直接与汽车制造商联系，说明情况并要求处理。
3. 向监管部门投诉：可向当地市场监督管理局或国家市场监督管理总局举报。
4. 申请仲裁或诉讼：如协商无果，可依法提起仲裁或诉讼。
三、实际操作建议
| 步骤 | 具体操作 |
| 1. 核实召回信息 | 通过国家市场监督管理总局官网或车企官网查询车辆是否被召回。 |
| 2. 保留证据 | 确保所有与购车相关的文件和沟通记录都妥善保存。 |
| 3. 联系4S店 | 明确询问是否了解该车型的召回情况，并要求书面答复。 |
| 4. 向监管部门投诉 | 提交书面材料，说明4S店未尽告知义务的问题。 |
| 5. 要求退换车或赔偿 | 若4S店拒绝配合，可依法要求退车、换车或获得相应赔偿。 |
总结
购车时若4S店未告知车辆被召回，消费者应保持冷静，积极收集证据，依法维护自身权益。同时，也提醒消费者在购车前应主动查询车辆是否涉及召回，避免因信息不对称而造成损失。
建议消费者在购车前多渠道核实车辆信息，增强自我保护意识，以减少类似问题的发生。