【苹果承诺更换问题电池】近日，苹果公司宣布将为部分存在电池问题的iPhone用户提供免费更换服务。此次涉及的产品主要为特定批次的iPhone 13、iPhone 14以及iPhone SE（第二代）设备。苹果表示，这些设备的电池在极端情况下可能会出现过热或膨胀现象，虽然尚未有用户报告严重安全事故，但为了确保用户安全和产品可靠性，公司决定主动提供更换服务。
此次更换计划是苹果在产品质量管理方面的一项重要举措，也体现了其对用户使用体验和安全的重视。以下是相关产品的具体信息：
| 设备型号 | 涉及批次 | 更换原因 | 更换方式 | 覆盖地区 |
| iPhone 13 | A2685 | 电池过热或膨胀 | 免费更换 | 全球范围 |
| iPhone 14 | A2907 | 电池过热或膨胀 | 免费更换 | 全球范围 |
| iPhone SE（第二代） | A2777 | 电池过热或膨胀 | 免费更换 | 全球范围 |
苹果建议受影响的用户通过官方网站或Apple Store预约服务，前往指定门店进行电池更换。同时，用户也可以联系苹果客服获取更多信息。苹果强调，此次更换不会影响用户的设备保修期，且所有更换电池均为原厂正品。
总体来看，苹果此次主动召回并更换问题电池的行为，不仅有助于提升品牌信任度，也为其他科技企业树立了良好的榜样。对于用户而言，这无疑是一次安心保障，也提醒我们在日常使用电子产品时，应关注官方发布的安全提示，及时采取相应措施以避免潜在风险。