【新赛欧与凯越召回】近日,国家市场监督管理总局发布消息,针对部分新赛欧和凯越车型存在安全隐患的问题,相关厂商启动了召回程序。此次召回涉及多个年份和配置的车辆,主要问题集中在制动系统、电气线路及安全气囊等方面。以下是对此次召回事件的总结与详细信息。
一、召回概况
项目 | 内容 |
涉及品牌 | 上海通用别克(新赛欧)、上海通用雪佛兰(凯越) |
召回时间 | 根据不同批次,分别于2019年至2022年间生产 |
涉及车型 | 新赛欧(2019-2022款)、凯越(2019-2022款) |
召回原因 | 制动系统设计缺陷、电气线路老化、安全气囊控制模块故障等 |
召回数量 | 累计约35万辆 |
责任方 | 上海通用汽车有限公司 |
二、具体问题分析
1. 制动系统问题
部分新赛欧和凯越车型在长期使用后,制动踏板行程异常,可能导致刹车响应延迟,增加事故风险。
2. 电气线路隐患
有车辆因线束绝缘层老化或接插件松动,造成电路短路,可能引发发动机舱起火。
3. 安全气囊控制模块故障
个别车辆的安全气囊控制单元存在软件错误,可能导致气囊无法正常展开,影响乘客保护效果。
三、召回措施
1. 免费检修与更换
售后服务网点将对受影响车辆进行免费检查,并根据情况更换存在问题的零部件。
2. 用户通知方式
厂商通过短信、电话及邮件等方式通知车主,建议尽快联系当地4S店预约维修。
3. 后续保障
对于已过质保期的车辆,部分配件仍可享受厂家提供的延长保修服务。
四、消费者建议
- 及时关注通知:车主应留意官方发布的召回信息,避免错过维修窗口。
- 主动联系售后:即使未收到通知,也可拨打厂家客服热线查询是否涉及自身车辆。
- 保留维修记录:维修完成后,保存好相关凭证,以便日后维权或二手车交易时提供证明。
此次新赛欧与凯越的召回事件再次提醒消费者,车辆安全不容忽视。作为车主,在日常使用中也应定期保养,及时排查潜在风险,确保行车安全。