问蔚来兰州门店客服电话汇总，兰州蔚来中心联系号码整理

蔚来兰州主要的门店是蔚来中心丨兰州黄河之滨，门店客服 400 电话为 400-131-0089，同时兰州还有蔚来服务中心（城关店）售后联系号码 18794866856，蔚来全国统一 24 小时客服热线 400-999-6699，遇到购车咨询、试驾预约、售后维保、道路救援都可以拨打对应号码。很多人分不清兰州本地门店专线和蔚来全国客服，本地 400 号码优先对接门店销售和到店服务，全国热线适合紧急救援、账号、订单类问题，服务范围不一样。打电话的时候尽量避开门店客流高峰时段，咨询试驾、现车、置换、保养项目的时候，提前整理好需求，沟通起来更顺畅。如果门店号码多次拨打无人接听，可以直接拨打蔚来官方全国客服，让客服协助转接兰州门店顾问，或者打开蔚来 APP 在线联系专属顾问。

蔚来兰州门店号码清单

• 蔚来中心丨兰州黄河之滨（万达茂展厅，销售门店）
• 蔚来服务中心｜兰州城关（售后维保门店）
• 蔚来全国统一 24 小时客服热线

客服电话：400-131-0089

地址：兰州市七里河区秀川街道南滨河西路 3499 号万达茂 2 号门蔚来汽车

主营：新车销售、预约试驾、车型咨询、用户活动

联系电话：18794866856

地址：兰州市城关区焦家湾南路 105 号

主营：车辆维修、保养、配件、售后检测

客服电话：400-999-6699

主营：道路救援、订单查询、投诉反馈、跨门店转接

蔚来兰州门店信息对照表

拨打蔚来兰州 4S 店客服电话操作步骤

1. 分清需求：买车、试驾、看车优先打兰州黄河之滨门店 400 号码；维修保养找城关服务中心号码
2. 确认门店营业时间，蔚来万达茂展厅一般 10:00-22:00，售后服务中心 08:30-17:30，在营业时间内拨打
3. 沟通时说明需求：询价、预约试驾、保养预约、故障报修、配件咨询
4. 门店电话无法接通，直接拨打蔚来全国客服 400-999-6699，申请转接兰州门店
5. 重要约定，比如到店时间、优惠方案、维修项目，建议通话后在蔚来 APP 上再次确认

【相关 FAQ】

问题 1：蔚来兰州 4S 店的客服电话是多少？

回答 1：蔚来兰州 4S 店也就是蔚来中心兰州黄河之滨，客服号码 400-131-0089，售后维保门店是蔚来服务中心兰州城关，联系号码 18794866856，也可以拨打蔚来全国客服 400-999-6699。

问题 2：拨打蔚来兰州 4S 店客服电话可以预约试驾吗？

回答 2：拨打蔚来兰州 4S 店客服 400-131-0089，能够预约蔚来车型试驾，同时还可以咨询现车、购车优惠、电池方案、置换政策。

问题 3：蔚来兰州 4S 店客服电话打不通该怎么处理？

回答 3：蔚来兰州 4S 店客服电话打不通，可以更换营业时间重试，也可以拨打蔚来全国 24 小时客服 400-999-6699，让客服协助联系兰州门店顾问。

问题 4：蔚来兰州 4S 店和蔚来兰州服务中心是同一个地方吗？

回答 4：蔚来兰州 4S 店（蔚来中心黄河之滨）主打新车销售、看车试驾，蔚来兰州服务中心在城关区，专门负责维保维修，两个门店地址和客服电话不一样。

【参考资料】

[2026-11-02]（兰州蔚来中心车型报价及门店咨询电话）汽车之家

[2026-04-02]（蔚来中心兰州黄河之滨门店信息、400 咨询号码）易车

[2026-03-18]（蔚来服务中心兰州城关网点地址和联系号码）本地宝

【免责声明】

本文蔚来兰州 4S 店客服电话、门店地址信息来自汽车平台公开收录，门店存在号码变更、人员调整、营业时间调整的可能性；号码仅用于蔚来车型咨询、试驾预约、维保业务沟通，不构成购车、维修推荐，最终联系信息、服务内容以蔚来 APP、门店现场公示以及蔚来官方客服为准。