在使用12306购票时，如果绑定的手机号已经停用，用户需要及时更新联系方式，以确保能够正常接收验证码、订单通知等重要信息。以下是对“12306原本的手机号停用如何改”的详细总结与操作指南。
一、问题概述
当用户在12306注册或登录时，通常会绑定一个手机号。如果该号码停用或无法接收短信，将影响正常使用功能，如登录、购票、改签等。此时，用户需要通过官方渠道更换绑定手机号。
二、解决方法总结
| 步骤 | 操作内容 | 备注 |
| 1 | 登录12306官网或App | 建议使用电脑端或手机App进行操作 |
| 2 | 进入“我的”或“个人中心” | 根据不同版本可能名称略有不同 |
| 3 | 找到“账号与安全”或“绑定手机号”选项 | 通常位于设置或个人信息页面 |
| 4 | 点击“修改手机号” | 部分平台可能需要验证身份 |
| 5 | 输入原手机号并获取验证码 | 若原手机号已停用，需联系客服处理 |
| 6 | 输入新手机号并完成验证 | 确保新手机号能正常接收短信 |
| 7 | 完成修改并保存 | 系统提示修改成功即可 |
三、特殊情况处理
- 原手机号无法接收验证码：可尝试联系12306客服，提供身份证信息及账户信息，申请人工处理。
- 忘记原手机号：建议通过绑定的邮箱或身份证信息找回账号，再进行手机号修改。
- 无法登录账户：可尝试通过“忘记密码”功能重置账号，再进行手机号修改。
四、注意事项
- 修改手机号前，请确保新手机号可以正常接收短信。
- 若频繁更换手机号，可能会影响账号安全，建议保持稳定的联系方式。
- 12306对账号安全有严格要求，修改信息时需提供有效身份验证。
五、结语
12306作为中国铁路官方购票平台，其账号安全至关重要。当原绑定手机号停用时，及时进行修改是保障账户正常使用的关键。用户可根据上述步骤进行操作，如遇困难，可拨打12306客服热线寻求帮助。