启境在南京多家授权门店都配有 24 小时接听线路，其中启境南京江宁汽车园（南京中升之境）对外公示 95013053109 为 24 小时专线，同时启境还有品牌官方 400 客服、栖霞大道店等门店热线，夜间抛锚、故障救援、紧急咨询都可以拨打；需要区分清楚，400 销售热线大多白天接待看车询价，标注 24 小时的号码优先用于车辆救援、紧急售后，普通看车、试驾建议白天联系，避免夜间无人对接销售业务。
一、南京启境门店 24 小时及联系信息表
| 门店名称 | 详细地址 | 24 小时 / 咨询电话 | 业务说明 |
|---|---|---|---|
| 启境南京江宁汽车园（中升之境） | 南京市江宁区东山街道上高路 168 号 | 95013053109 | 标注 24 小时，支持救援、售后紧急问题、销售咨询 |
| 启境南京栖霞大道 4S 店 | 南京市栖霞区栖霞大道 8 号 | 400-998-1102 | 销售热线，可转接售后救援 |
| 启境南京建邺华采天地店 | 建邺区华采天地 1F 近 3 号电梯厅 | 95013042082 | 24 小时接听，咨询、售后 |
| 启境南京浦口弘阳广场店 | 浦口区弘阳广场 B 馆 1F 中庭 | 400-805-6300 转 1426 | 销售咨询，可协助转接救援 |
二、不同场景拨打建议清单
- 车辆半路抛锚、事故、需要拖车救援：优先拨打 95013053109，江宁汽车园门店支持南京全域救援调度。
- 夜间紧急售后、车机故障、充电异常：拨打标注 24 小时的专线，客服登记后安排救援人员。
- 白天看车、询价、预约 GT7/GX7 试驾：拨打 400 销售热线，销售接待更完善。
- 投诉、品牌统一问题：优先启境官方全国客服，由总部协调南京门店处理。
三、拨打号码注意事项
- 95013 开头属于虚拟中继专线，部分手机会被标记骚扰，无法呼出可以换 400 号码尝试。
- 24 小时线路主要承接救援、应急售后，试驾、优惠、置换等销售业务，夜间一般不安排销售接待。
- 救援服务范围以门店覆盖区域为准，偏远区域救援时效会变长，拨打电话时说明位置、故障情况。
- 号码会存在运营商调整、门店变更的情况，出发或者求助前，优先再次确认号码有效性。
四、门店选择小提示
江宁汽车园是南京启境带维修车间的主力 4S 店，救援配套更完善；栖霞、建邺、浦口门店多为城市展厅，以销售展示为主，救援工单需要统一调度到售后园区。
【相关 FAQ】
问题 1：启境南京 4S 店 24 小时电话是哪一个？
回答 1：启境南京江宁汽车园门店公示的 24 小时号码是 95013053109，同时启境南京建邺华采天地店 95013042082 也支持 24 小时接听，适合车辆故障、救援求助。
问题 2：拨打启境南京 4S 店 24 小时电话可以预约试驾吗？
回答 2：启境南京 4S 店 24 小时电话主要处理车辆救援、紧急售后，试驾预约属于销售业务，建议在白天工作日拨打门店 400 销售热线预约。
问题 3：启境南京栖霞大道 4S 店有没有 24 小时救援电话？
回答 3：启境南京栖霞大道 4S 店公开号码为 400-998-1102，这条是销售咨询线，没有独立公示 24 小时救援号，需要救援可以拨打江宁汽车园的 24 小时专线统一调度。
问题 4：启境南京 4S 店 24 小时救援服务包含哪些内容？
回答 4：启境南京 4S 店 24 小时救援主要包含道路拖车、亏电搭电、简单故障应急排查、脱困协助，配件更换、深度维修需要拖回江宁售后园区处理。
【参考资料】
[2026-11-13]（启境南京江宁汽车园经销商联系方式）汽车之家
[2026-11-12]（启境南京各门店地址及热线汇总）太平洋汽车
[2026-11-10]（启境南京栖霞大道 4S 店信息）易车
[2026-10-20]（启境南京建邺华采天地门店信息）汽车之家
【免责声明】
本文内启境南京 4S 店 24 小时电话、门店地址来源于公开汽车平台信息，号码存在运营商调整、门店变更的可能；24 小时救援时效、服务范围以门店现场规则为准，紧急事故优先拨打 122，本文仅作联系参考，不做服务承诺。